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🤝 Gerente de Éxito del Cliente

🤝 Gerente de Éxito del Cliente (Client Success Manager)

Estamos buscando un/a Gerente de Éxito del Cliente con excelente actitud, habilidades de comunicación y enfoque en relaciones humanas. Este rol es clave para mantener una experiencia positiva y duradera con nuestros clientes, asegurando que estén bien atendidos, informados y alineados con los objetivos del negocio.

Responsabilidades:

Ser el punto de contacto principal para los clientes, manteniendo una comunicación constante, clara y profesional.

Supervisar el onboarding de nuevos clientes y guiarlos a través del proceso para garantizar una integración fluida.

Asegurar que los clientes estén satisfechos con los servicios y resolver cualquier inconveniente de forma rápida y eficiente.

Recoger feedback y colaborar con el equipo interno para implementar mejoras continuas.Hacer seguimiento a métricas clave de satisfacción, retención y éxito del cliente.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, gestión de cuentas o roles similares.Inglés fluido (hablado y escrito) es indispensable, ya que estarás en comunicación directa con clientes internacionales.

Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.

Capacidad para organizar tareas, gestionar varios clientes al mismo tiempo y mantener la calidad del servicio.Actitud positiva, mentalidad de servicio y enfoque orientado a resultados.

Full Name *

Preferred Contact Number *

Email *

Which Job Position are you Interested in? *

Where are you located? (City & Country) *

How would you rate your English speaking skills? *

How would you rate your English reading and writing skills? *

If you have experience, in which niches have you worked? For example, healthcare, finance, technology, etc *

Please upload your CV if you have one.

What's your minimum desired salary per month for this position? *

How many hours are you able to work per week? *

Note: 📌 Para ser considerado/a para esta posición:
Es obligatorio enviar un video por WhatsApp al número +1 (956) 257-6072, explicando brevemente por qué eres el/la mejor candidato/a para esta vacante. Debido al alto volumen de aplicaciones que recibimos, este paso nos permite identificar a personas realmente comprometidas y serias con la oportunidad.

Junto con el video, adjunta tu currículum (CV) en el mismo mensaje.

Este paso es indispensable para continuar con tu aplicación.
¡Esperamos tu video!

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